内容分类

课程内容

第一部分
角色认知

本课程通过 管理的基本理解；组织管理的基本原则；管理风格自我认识；管理的权变领导方式；管理者角色定位；管理者职责界定等方面的学习：
1、加深对管理的含义及其本质的理解；
2、掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；
3、了解自己的风格，通过改善不断完善；
4、根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；
5、明确中层管理者的职责和作用。

第二部分
自我管理

本课程通过 提升职业化素养；拥有积极的心态；最佳的职业习惯；如何培养责任心；协助上司共同发展；如何提升自我领导力等方面的学习：
1、理解协助上司的重要性，懂得如何让上司放心和信任自己；
2、树立良好的职业形象，给员工树立榜样；
3、提升自我领导力，不断扩大自己的影响力；
4、以积极的心态应对职业生涯的发展，不断开发自己的能力，最终成为称职的管理者。

第三部分
人员管理

本课程通过 培养下属的原则和方法；有效指导下属的技巧；激励下属积极性的方法；改进下属的不良行为；人际关系与冲突处理；如何建立高效团队等方面的学习：
1、明确作为中层肩负的培养下属的职责，选择不同的培养方法；2、掌握激励下属工作动机的基本原则和常用方法；
3、了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；
4、掌握高效团队的构成要素，善用不同的长处，塑造有凝聚力的工作团队；
5、能够轻松管理部门员工，提高部门工作的绩效。

第四部分
工作管理

本课程通过 部门工作目标的管理；工作计划的制定；工作授权与业务指示；如何有效执行；控制与协调的方法等方面的学习：
1、了解目标管理的作用，为部门和下属设定有效的工作目标；
2、了解工作计划的不同类型，并将其运用在部门计划管理上；
3、有效进行控制和协调，更好地完成工作任务；
4、学会正确授权的方法，腾出时间让自己承担更有价值的业务；5、能够充满信心从事部门管理工作。

第五部分
专业风采

本课程通过 自我展示的技巧；会议运营和主持；管理者的沟通技巧；高效的时间管理、有效的面谈技巧；（辞职面谈、绩效面谈、苦衷面谈）等方面的学习：
1、在下属和众人面前很好地展现自己的职业风采；

2、把握开会的要点和技巧，提高开会的效率；

3、在工作中进行良好的沟通，达到最佳的沟通目的；

4、有效管理和利用宝贵的时间资源；

5、学会不同情景的面谈技巧，更好地处理员工的不同问题，最终成为职业化管理者。